A Inteligência Artificial (IA) está inaugurando uma nova era no mundo empresarial, na qual tecnologia, estratégia e inovação passam a estar cada vez mais conectadas. Diferentemente de outras transformações tecnológicas, a IA não está apenas modificando ferramentas ou processos específicos: ela está alterando a forma como empresas criam valor, competem no mercado e se relacionam com clientes. Durante décadas, empresas ...